Samme dag som 25-årige Rosa Larkin mister sit job i London, får hun at vide, at en hemmelig velgører har skænket hende en butik i en landsby i det sydvestlige hjørne af England. Hendes første tanke er at sælge den og bruge pengene til at få styr på sin lettere rodede tilværelse. Men der følger en vigtig betingelse med arven: Butikken må aldrig sælges, men kun overdrages til en, der virkelig fortjener den.
Rosa beslutter sig for at give livet som butiksejer en chance. Hun forlader London med sin gravhund, Hot, og rejser til Cockleberry Bay. Det viser sig dog hurtigt, at det er lettere sagt end gjort at stable et nyt liv på benene. Snakken går i den lille by, og det er ikke alle, der ønsker, at Rosa skal få succes.
Kan hun klare det hele? Og hvem er hendes mystiske velgører? I sin søgen efter svar giver Rosa sig til at grave i fortiden, og det skal vise sig at få store konsekvenser – både for Rosa og hendes omgivelser.